据珠海装修网了解，近日，网友“Royal”在香山网上发帖吐槽了自己网上找装修队翻新天花板，却遭遇施工队事后出现问题不负责的经历。原本是件省心省力的小事，如今却让他觉得格外闹心。对此，律师和网友们建议：装修一定要选择有资质的装修公司并签订一份条款完备的装修合同，以免劳民伤财。

现场：天花板开裂从天而降

据楼主“Royal”介绍，由于自家房子的天花板有裂缝、发黑，所以他就在网上找了一家装修队对天花板进行翻新。后来，装修师傅来家里观察，并称天花板墙皮不行了，要将其全部铲掉重做。

考虑到师傅是专业的，而且一共也就2000多元的小活，于是一切听从师傅安排。工程结束后，理所当然把钱付了，也就没签什么合同。始料未及的是，工程做完不到三个月，天花板就鼓起、开裂了。

事后，楼主找装修队负责人协商，谁知，该负责人处事态度恶劣，并理直气壮豪言称，天花板翻新没有保质期，若要修复就得额外收钱。至于收多少钱，直接跟他的工人商量，三言两语就挂了楼主的电话。

“8月4日晚，一大块天花板就从天而降，差点砸到在客厅玩的女儿。”楼主表示，自己很恼火。当他再次咨询该负责人，应如何解决时，该负责人还振振有词说道：工程队没承诺过保修多长时间，是不会对此负责的，爱咋样就咋样。

调查：装修一定要签合同

帖子一经发出，引起许多网友的同情与关注，一些参与讨论的网友自称也曾遭遇过类似的经历。网友“小茉莉”说，他们家的装修工更离谱，签了合同，一样毁约，现在去哪儿都找不到。下次除非房子烂得不能住，要不，绝不装修第二次。

网友“梦不落”则回应说，装修一定要签合同，这种小商家从不讲信誉，动辄就换名字。修的东西出了问题，转身就不认，太正常了。

不过，也有网友认为，工程质量出问题能理解，但是出了问题后，服务态度才最关键。楼主也不能全怪网站上的装修队，吃一堑长一智，自己以后应注意防范。

网友“凡心”分析说，其实，如果只是裂纹和有点黑，楼主可以自己拿张梯子，买张磨砂纸，手工磨，磨完后再涂乳胶漆就好了。从楼主拍的图片上看，估计装修工人用的腻子粉和胶水调和比例不足，也就是水多胶水少，不够硬，导致天花板起泡空鼓掉下来了。总之，没砸到人就好，赶紧找其他装修队来补救吧!

网友“薛定谔的猫叔”则表示，像楼主这么小的工程，一般的装饰公司根本都不接，赚得少还搭工，现在泥水匠这么贵，谁稀罕做这种小工程，基本也只有野鸡装修队了。到网上找装修队和到路边找能有啥区别?说白了，这装修队就是专吃楼主这种人。

开工前没要求工序材料，开工后又不现场看着，以为装修队会把这个当作自己家装修?简直是做梦!所以，无论是找装修公司还是装修队，都要事先约定所有工序做法，双方商量好材料和品牌种类，装修进度，双方违约责任，这个要白纸黑字。另外，在装修过程中一定要监理他们的作业，容不得半点马虎。

建议：要选择有资质的公司

那么，当广大市民遇到类似于楼主的遭遇时，该如何维护自己的正当权益?又该怎样做，才能避免纠纷的产生?律师分析说，如果楼主找的是一家有资质的装修公司，当因装修队提供的是假冒伪劣的材料或因做事不够责任，而导致装修效果差等问题时，即使没签合同，也可到法院维权。

因为这是由加工承揽这种行为产生的纠纷;倘若找的是网上包工头个人的装修队，而楼主没签合同，也没有正规的发票时，但事后装修队有承认是自己装修的，也可以通过现有的录音录像，聊天记录作为证据，按照正规的法律途径来解决。

对此，律师提醒大家，不管通过什么途径找的装修公司，一定要选择有资质的公司，签订一个条款完备的装修合同，包括质量保证、装修期限、条款支付等事项。一旦以后出现了纠纷，双方也可以根据合同条款来解决。即使双方条款未能达成一致，也可提起仲裁让第三方解决。

另外，业主雇佣包工头个人的装修队或无资质的装修公司后，自己就变成了雇主，而装修队成了雇员。装修队是按照业主的要求进行装修，等于是业主与装修队内部的事情。倘若装修人员出现事故，业主是要承担责任的。所以珠海装修网提醒，一定不能随便找个人或无资质的装修公司，这样会大大增加业主对装修队人身安全保障的义务。