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花了16.5万安装中央空调和地暖 结果空调竟没有布线

来自:zh.zhuangyi.com日期:2015-12-21 14:21:39
据了解,王先生在去年和某公司签订了合同,安装家里的地暖和中央空调,整个工程花费了16.5万元。但在工程结束后,问题就接踵而至,而且都是一些低级失误。“去年10月份,他们喊我验收的时候,我发现中央空调的控制面板按了没反应,拆开来发现居然没有布线,当时我就发火了,从来没见过这种失误。”

一次装修,却让家住天元吉第的王先生郁闷了很久:花了十几万装的中央空调,居然没有布线、没有安装出水管,还把新安装的吊顶泡了,而和装修公司的赔偿要求,也一直没有谈妥……于是,王先生在近日遇到了这样一个装修烦恼,希望能够帮他出出主意。

业主:低级错误太业余,后期隐患让人担忧

据了解,王先生在去年和某公司签订了合同,安装家里的地暖和中央空调,整个工程花费了16.5万元。但在工程结束后,问题就接踵而至,而且都是一些低级失误。“去年10月份,他们喊我验收的时候,我发现中央空调的控制面板按了没反应,拆开来发现居然没有布线,当时我就发火了,从来没见过这种失误。”

无奈之下,王先生只好让对方凿开墙开始布线,该公司也因此赔偿了4000元人民币。但事情远没有就此结束。在住进去之后,王先生第一次使用空调还没有几分钟,就突然听到有水声,抬头一看,客厅的空调出风口居然在淌水。这可吓坏了王先生,“于是我赶紧检查其他出风口,结果发现餐厅出风口也在漏水,我这新的吊顶就这样泡了水,幸好发现得早。”王先生联系了该公司的费经理,要求其过来检修,并给个说法。

更意想不到的是,对方来到了王先生家,检查之后发现是空调没装出水管道!听了对方的解释,王先生表示完全不能理解,竟然出现如此业余的低级失误,“这真的让我开了眼界,第一次听说安装空调不布线,现在居然还不安装出水管!”经过几次争吵和协商之后,今年8月份,该公司就出水管问题赔偿了王先生10000元。

不过,王先生认为家里的吊顶都被水泡过,可能后期会出现问题,到时候维修需要花钱;而且出水管都是凿墙安装的,破坏了美观。所以,王先生希望该公司再赔偿其4万元,但对方并不同意这样的赔偿方案。协商无果之后,王先生向我们“家装110”栏目求助。

某公司:延保1年,4万元的赔偿无能为力

小编就此事采访了该公司工程部的费经理,费经理告诉小编,“王先生家的装修,原先负责工程的人辞职了所以换了人来做,可能前后两批人在工程交接上出了问题。对于布线和出水管的问题,是公司的工作失误,也向业主表示了歉意。”

至于对于业主提出的4万元赔偿,费经理表示,“我们已经做出了整改,给了业主合计14000元赔偿,并且还把保修期延长了一年,保证吊顶出现问题我们负责出钱维修,双方也就赔偿签了协议。但业主又提出4万元的赔偿,实在是有点多,无能为力。”

专家:赔偿可以再协商,吊顶应当换掉

广东省消协装饰监督站站长认为,此事的缘由,还是该公司的施工质量实在太差,不应该出现这样的低级失误,而且总价16.5万元的工程,只赔偿14000元确实有点少,后期又存在安全隐患,双方可以再坐下来商谈赔偿金额。

卓燃律师事务所的虞律师认为,既然该公司安装中出了错,作为受害者的消费者完全可以要求对方把泡过水的吊顶重新换掉。科宁也有义务为自己的失误承担责任。

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